Política de Trocas e Devoluções

Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC): você tem 7 dias corridos a contar do recebimento para desistir da compra, sem necessidade de justificativa.

Condições para devolução: experimentar o produto é seu direito. Aceitamos a devolução com a embalagem original, etiquetas e acessórios. Apenas avarias, uso excessivo ou uso incompatível com o teste do produto (por exemplo, calçado usado na rua) podem gerar restituição parcial.

Higiene: meias e palmilhas já utilizadas não podem ser devolvidas por arrependimento; a simples abertura da embalagem para inspeção não impede a devolução.

Como solicitar: envie mensagem para o WhatsApp (47) 99743-8324 ou e-mail contato@centermediortopedia.com com número do pedido, motivo e fotos. Respondemos em até 1 dia útil com as instruções de postagem.

Frete de devolução: no arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias, a devolução é feita sem custo para você — enviamos as instruções de postagem. Em caso de defeito ou erro nosso, também cobrimos o frete de retorno e o envio da nova mercadoria.

Análise: após o recebimento, analisamos o produto em até 5 dias úteis e processamos o reembolso conforme a forma de pagamento original.

Trocas: mediante disponibilidade em estoque, é possível trocar por outra numeração, cor ou modelo de igual ou maior valor (pagando a diferença).