Política de Reembolso

Pix: devolução em até 5 dias úteis na conta bancária de origem (mesma titularidade da compra).

Cartão de crédito: estorno solicitado à operadora em até 5 dias úteis. O lançamento aparece em até 2 faturas, conforme o banco emissor.

Cancelamento antes da postagem: reembolso integral em até 3 dias úteis.

Após a postagem: reembolso processado depois do recebimento e conferência do produto devolvido.

Reembolsos parciais: aplicáveis quando o produto retorna com sinais de uso, solado marcado, embalagem danificada ou itens faltando.

Em qualquer hipótese, você é informada por e-mail e WhatsApp sobre o status do reembolso em cada etapa.